Passo 1 de 5
Onde ficará
este artigo?
Selecione ou crie o Assunto → Tópico → Subtópico onde o artigo será publicado. Esta hierarquia determina onde ele aparece na navegação lateral.
Criar novo Assunto
Identificador único, sem espaços. Ex:
crm, marketingCriar novo Tópico
Criar novo Subtópico
Passo 2 de 5
Título &
Metadados
Informe o título do artigo nos três idiomas e configure as opções de exibição.
Este é o título principal do artigo exibido para usuários brasileiros.
Displayed for English-language users. Leave blank to use PT version.
Mostrado para usuarios en español. Si está vacío, se usa la versión PT.
Determina a posição do artigo dentro do subtópico (1 = primeiro).
Exibida na metadata do artigo. Deixe em branco para usar a data de publicação.
Contém Material Visual
Exibe o badge 🖼 "Contém material visual" nos metadados do artigo
Passo 3 de 5
Conteúdo
& Mídia
Escreva o corpo do artigo em HTML. Você pode usar as três versões de idioma e adicionar imagens por URL.
Adicione URLs de imagens que aparecerão na galeria abaixo do artigo. Cada URL em uma linha separada, ou adicione individualmente.
Passo 4 de 5
Links
Úteis
Adicione links de referência que aparecerão ao final do artigo como cards clicáveis. Este passo é opcional.
Passo 5 de 5
Revisar
& Publicar
Confira todos os dados antes de publicar. Após a publicação, o artigo ficará disponível imediatamente na base de conhecimento.